DigitalGenius是什么，是做什么的AI工具软件？
DigitalGenius利用对话式和生成式AI自动化领先电子商务品牌的客服。它能自动处理重复性工单，降低客服成本，提升在线转化率，改善客户体验，并实现客服的规模化。
需求人群：
DigitalGenius的AI客服自动化适用于电子商务领域，可用于处理客户的常见问题、订单跟踪、退款申请等。
产品特色：
自动处理重复性工单
降低客服成本
提升在线转化率
改善客户体验
实现客服的规模化
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